Terug

Klacht: Slechte service en nog arrogant ook.

DutchJoop op 13 augustus 2014 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 augustus 2014

Een klant van Kijkshop heeft een klacht ingediend over de slechte service na de aankoop van een Cresta tablet, die na een maand defect raakte. Na een reparatie van vier weken functioneerde de tablet opnieuw niet, en de klant kreeg te maken met een onvriendelijke medewerker die aangaf dat de tablet eerst twee weken in het magazijn moest blijven voordat deze naar Amsterdam gestuurd kon worden. De klant is zeer ontevreden en heeft besloten nooit meer bij Kijkshop te kopen.

Mijn Klacht:

Cresta tablet gaat kapot 1 maand na aanschaf en bied deze aan ter reparatie. Na 4 weken komt de tablet terug en gaat na 1 dag alweer kapot. Weer aangeboden en dan staat er zo’n irritant ettertje te vertellen, dat deze eerst TWEE weken in het magazijn blijft liggen, voordat hij op wordt gestuurd naar Amsterdam. Op mijn vraag of dat niet sneller kon, antwoordde hij: ” voor zo’n tabletje doen wij geen moeite. Ben maar weggelopen en heb de tablet rechtstreeks verstuurd. Hij mag zijn handen dichtknijpen dat ik een normale bui had. Voor mij nooit meer de kijkshop!!!!

Gewenste Oplossing:

Bij de kijkshop????
Daar kom ik dus echt nooit meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kijkshop

Alle klachten over Kijkshop →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Kijkshop
Zo werkt het