Mijn Klacht:
Kachel besteld, mail gekregen van Kijkshop dat het pakket verstuurt is met Track & Trace code erbij, na 3 dagen nog niets, DHL verwijst me weer naar Kijkshop.
Gewenste Oplossing:
Gewoon leveren en doen wat je mailt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een kachel besteld bij Kijkshop en ontving een bevestiging dat het pakket was verstuurd, inclusief een Track & Trace-code. Na drie dagen is het pakket echter nog niet aangekomen, en DHL verwijst de klant terug naar Kijkshop voor verdere informatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
