Mijn Klacht:
bij afronding kan geen transactie gedaan worden, alleen een foutmelding om dit opnieuw te proberen.
gebeurt bij alle webbrowsers
Gewenste Oplossing:
alles weer normaal werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kijkshop ondervindt problemen bij het afronden van een aankoop, waarbij een foutmelding verschijnt en de transactie niet kan worden voltooid. Dit probleem doet zich voor bij alle webbrowsers die de klant heeft geprobeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
