Mijn Klacht:
Cash back systeem werkt niet. Nog steeds geen bedrag terug, ondanks toezegging
Gewenste Oplossing:
Als de €20,00 op de rekening staat.
Een klant van Kijkshop heeft problemen ervaren met het cash back systeem voor de Huawei G525. Ondanks eerdere toezeggingen heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Cash back systeem werkt niet. Nog steeds geen bedrag terug, ondanks toezegging
Als de €20,00 op de rekening staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM