Klacht: Accu Tablet Polaroid loop heel snel leeg.

Rob Buis op 06 juli 2014 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 6 juli 2014

Een klant heeft een tablet van Polaroid aangeschaft, maar ervaart dat de accu snel leegloopt, zelfs wanneer het apparaat uitstaat en niet op Wi-Fi is aangesloten. Bij de winkel werd aangegeven dat het vervangen van de accu het probleem niet zou verhelpen en dat retourzending niet mogelijk is, wat leidt tot onvrede over de aankoop.

Mijn Klacht:

Tablet gekocht, na een week is de accu al leeg, als hij niet word gebruikt niet op Wi-Fi staat dus gewoon uitstaat.
Ik gebruik hem niet veel, dus moet wanneer ik hem wil gebruiken hem eerst opladen, daar is dus niet mee te werken.
Bij de winkel werd te kennen gegeven (na contact met Polaroid) dat een nieuwe accu latenplaatse dit probleem niet oplost.
Terug nemen doen zij niet aan dus heb ik naar mijn gevoel een kat in de zak gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn aankoop bedrag terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM