Mijn Klacht:
Heb via jullie webshop besteld maar 1 artikel ontvangen! Goedkoopste artikel wel bezorgd en de telefoon met 2 simkaarten niet!!!
Gewenste Oplossing:
Sinds de dag dat ik maar 1 artikel binnen heb gekregene !!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft via de webshop van Kijkshop een bestelling geplaatst, maar heeft slechts één van de twee bestelde artikelen ontvangen. Het goedkopere artikel is wel geleverd, terwijl de telefoon met twee simkaarten niet is aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
