Mijn Klacht:
Zending verstuurd op 21-10-2016. Vandaag, 04-11-2016 is het pakketje nog steeds niet aangekomen…
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakketje binnen 1 week bij de klant is
Tack Barn op 04 november 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een zending verstuurd op 21 oktober 2016, maar op 4 november 2016 is het pakketje nog steeds niet aangekomen. De klant uit zijn onvrede over de lange levertijd.
Zending verstuurd op 21-10-2016. Vandaag, 04-11-2016 is het pakketje nog steeds niet aangekomen…
Wanneer het pakketje binnen 1 week bij de klant is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM