Klacht over Kiala: Waar blijft mijn pakket

Klacht: Waar blijft mijn pakket

Waarblijftmijnboek op 19 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Kiala

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Kiala

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 19 juli 2016

Een klant heeft een pakket op 6 juli verzonden, maar het blijft onduidelijk waar het zich bevindt, aangezien de status aangeeft dat het zich in het laatste sorteercentrum bevindt. Pogingen om Kiala telefonisch te bereiken zijn niet succesvol, en de vervoerder UPS neemt geen verantwoordelijkheid voor het pakket.

Mijn Klacht:

Op de 06 juli verzonden, status laatste sorteer centrum. Kiala reageert nietop de telefoon en vervoerder UPS neemt geen verantwoordelijkheid voor wat zij vervoert.

Gewenste Oplossing:

Als het vanaf verzend dag binnen 5 dagen binnen is. En mocht er iets mis zijn dat de telefoon beantwoord word.
Mijn track en trace nr is 001KED9.
EMAIL: [email protected]

Beoordeling 1/10