33 JP op 15 april 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 10 april een zending ingeleverd bij Kiala, die op 11 april het sorteercentrum heeft bereikt. Sindsdien staat de status op 'pakket wordt getransporteerd', maar op 15 april is er nog steeds geen verdere update ontvangen. De klant heeft eerder contact opgenomen met Kiala, maar heeft geen reactie gekregen.
maandag 10 april zending ingeleverd bij kiala Punt Dwingeloo om 9,16
11 april pakket aangekomen op sorteercentrum 22.29 vanaf die tijd en datum is de status pakket wordt getransporteerd nu is het zaterdag 15 april en het staat er nog steeds van de week al eerder een mailtje gestuurd naar Kiala maar een bericht terug niet gekregen
als het snel wordt opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
