Klacht: Verzending reeds 8 werkdagen onderweg

M. Aarts op 24 januari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 24 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een pakket 13 januari verstuurd. Het pakket staat sinds 17 januari op :
Aangekomen op het laatste sorteercentrum. U krijgt een bericht zodra het pakket op uw Kiala Punt beschikbaar is. Inmiddels is het 24 januari en het pakket is nog steeds niet afgeleverd bij het kiala punt van de ontvanger.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket bezorgt wordt bij het kialapunt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM