boschstuk op 27 juli 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een houten lampvoet verstuurd, maar deze is bij ontvangst beschadigd; de fitting is gebroken en de lamp is niet meer bruikbaar. Daarnaast was de verpakking ook kapot bij aankomst.
ik heb een houten lampvoet verstuurd ,eerst in papier ingepakt en daarna in een plastiek tas,de lampvoet is vandaag ontvangen maar de fitting is gebroken de lamp kan niet meer gebruikt worden,ook was de verpakking kapot
de ontvanger wil haar geld terug 17,95euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
