Klacht: Verlies onderdelen

Hobbyklokkenmaker op 16 september 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 16 september 2017

Een klant heeft gemeld dat tijdens het transport van een doos met peervormige gewichten, twee gewichten van elk 900 gram zijn verloren gegaan. Dit incident heeft plaatsgevonden bij Kiala, met als referentie KKNLNL0000002CF99008993 en betreft een zending van de afzender aan een locatie in Winterswijk.

Mijn Klacht:

Door het vervoer of stooten van een doos ,zijn er gewichten uit een doos gevallen
Het gaat hier om peervormige gewichten 2 stuks in een plastiek tasje met ieders het gewicht van 900 gram dus totaal bijna 2 kilo
Betreft KKNLNL0000002CF99008993
Adres KP0899 welkoop Winterswijk afzender Klaasje van Seggeleen

Gewenste Oplossing:

Misschien dat er ergens gewichten voor de daf komen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM