Klacht: slechte levering en beschadiging producten

miriamkolen op 19 maart 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 19 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag 19 maart een pakketje opgehaald. Het pakketje was open geschuurd en weer dicht geplakt met de producten er tussen. Is open aangeleverd op de locatie. Daardoor mis ik nu een deel van mijn producten. Doordat hij open is vervoerd is er een deel verloren gegaan. er lijkt ook mee gegooid te zijn want het steekt er gewoon uit. Het gevolg hiervan is dat de helft niet meer bruikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Als er een deel van het geld word gecompenseerd en beter met de spullen worden omgegaan. En dat ze niet meteen met alles wat er word aangeleverd akkoord mee gaan maar eerst checken of het stevig is en goed dicht zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM