Klacht: Retourzending

Wilger1 op 05 augustus 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 5 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket verstuurd van een servicepunt in Apeldoorn naar een servicepunt in Brussel. Omdat de ontvanger het pakket niet meekreeg is het pakket geretourneerd.
Dat is de informatie die ik heb ontvangen. Daarna werd het stil ondank herhaaldelijk mailen naar Kiala via het contactformulier.
Het Track en Tracenummer is 001JWRE.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket wordt afgeleverd bij het servicepunt in Apeldoorn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM