Mijn Klacht:

Op 23 oktober heb ik een pakketje verzonden via Kiala. Het pakketje is nooit aangekomen, heb hen diverse malen geprobeerd te bellen, maar er wordt niet geantwoord, aan de telefoon wordt gezegd, Kiala is niet bereikbaar. 3 keer heb ik een formulier op hun website ingevuld om contact op te nemen over dit pakket dat nooit is aangekomen. Ik heb geen enkel telefoontje gekregen van hen of reactie op deze 3 klachten…

Gewenste Oplossing:

Wanneer Kiala contact opneemt en deze situatie gaat oplossen...