SanderwinterSS op 16 november 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakketje ingeleverd bij een Jumbo in Wijk bij Duurstede, waar het per ongeluk naar Kiala is gestuurd in plaats van naar PostNL. Hierdoor is het pakket kwijtgeraakt.
Van de week was ik bij een jumbo in wijk bij duurstede en hebbe se me pakketje gescand en perongek naar kiala gestuurd in plaats van postnl en nu ben ik mijn pakket kwijt
Als ik weet waar me pakket is ben okk me geld kwijt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
