Peter Brasser op 07 maart 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Pakket is sinds 27 februari in het laatste sorteer centrum…. Volgens trace en track, na 10 dagen, pakket was aangeleverd op 17 februari bij het aanlever punt.
Op e-mails wordt door het bedrijf niet gereageerd, is er een andere manier om contact te krijgen met Kiali?
Een respons op mijn klacht en aflevering van het pakket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Pakket blijkt al twee weken bij het ophaal punt te staan. Track and tracé geeft nog steeds aan dat het onderweg is. Kiali heeft tot op vandaag nog steeds niet gereageerd op mijn e-mails en klachten, kennelijk is dat een onbemande afdeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
