Mijn Klacht:
2 pakketten verstuurd via Kialapunt Brantano Lede. Op de dozen stond per doos drie maal een label Breekbaar. Normaal wordt dit door Kiala geweigerd heb ik nu vernomen ,toch hebben ze dit aanvaard.
Na meer dan een week is slechts 1 doos aangekomen in kialapunt Formido Rijen en dit bleek een doos vol scherven.
Van de andere doos geen enkel spoor hoewel ze tesamen zijn ingeleverd.
Het betrof een uniek servies uit Maastricht dat nu volledig vernield is.
Als in de alg. Voorwaarden staat dat ze dit soort pakketten weigeren moeten ze dat dan ook doen en niet eerst aanvaarden om daarna alles naar de vaantjes te helpen. Ik verwacht een duidelijk antwoord en schadevergoeding of deze zaak krijgt nog een staartje.
Gewenste Oplossing:
Als ik vergoed benvoor de geleden schade
(10)
