Klacht: Pakket verkeerd bezorgd

user-1228148 op 26 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 26 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is mij vis Kiala een pakket toegestuurd omdat er een Kialapunt vlak bij mijn huis is.
Nadat ik een week niets heb gehoord, heeft Kiala dit pakket bezorgd bij een ophaalpunt op 23 minuten afstand van mijn woonplaats.

Gewenste Oplossing:

Als Kiala zorgt dat mijn pakket zo snel mogelijk op te halen is bij het Kialapunt in mijn woonplaats.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM