Maris890 op 27 december 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 14 december een pakket bij Kiala ingeleverd, maar ontving op 16 december alleen een melding dat het pakket in het laatste sorteercentrum ligt. Na herhaaldelijk invullen van het contactformulier heeft de klant geen reactie ontvangen van Kiala en is het pakket nog steeds niet aangekomen.
14 december is pakket bij Kiala ingeleverd.
Op 16 december melding dat pakket op laatste sorteercentrum ligt. Daarna nooit meer wat vernomen. Al tig keer het contactformulier ingevuld maar daar wordt totaal niet op gereageerd.
Wat een vreselijk waardeloos bedrijf, bah
Ik wil mijn pakket en een reactie op al mijn klachten!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
