Klacht: Pakket nooit ontvangen

Piet1971 op 16 maart 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 16 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 maart heeft iemand een pakket verstuurd naar mij. De track en trace geeft tot vandaag aan dat het pakket ingeleverd is en onderweg naar het sorteercentrum. Reeds twee mails gestuurd naar Kiala en 0 reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM