MarilyvA op 22 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Op 28 juni heb ik een pakket teruggestuurd t.w.v. bijna 350 euro en ik zie geen melding dat het pakket ontvangen is. Ik heb Kiala hierover een mail gestuurd echter ik heb nog geen reactie ontvangen. De klachten die binnenkomen over Kiala maken mij extra bezorgd. Het lijkt alsof de transitie naar UPS behoorlijk wat problemen geeft?
Reactie op korte termijn over status van retourmelding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
