Jeanetteo op 04 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na acht dagen sinds 28 juli heeft de klager nog steeds geen update ontvangen over de status van het pakket van Kiala. Er is geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen en er is geen reactie op e-mails, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
Na 8 dagen sinds 28 juli geen nieuwe status pakket kiala. Had al lang binnen moeten zijn, geen tel om te bellen, geen reactie per mail, enorm vervelend!!
ls ik mijn pakket heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
