Mijn Klacht:

Pakket ligt volgens track en tracé code al 2 weken op het sorteercentrum.
Op mailcontact wordt niet gereageerd en klantenservice (inmiddels overgegaan naar UPS) kan niks voor mij betekenen omdat het een Kiala pakket betreft

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket heb ontvangen en verzendkosten terug heb of als ik de totale schadepost vergoed krijg