Klacht: Pakket komt zwaar beschadigd aan

Keeke op 07 maart 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 7 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via fb België een brochure opgezette eend gekocht. Op de foto was de eend helemaal heel. Toen ik hem vandaag ging ophalen was heel zijn nek gescheurd en de ijzeren pinnen hingen eruit. De eend was goed verpakt in een doos met kranten erin zodat deze niet kon gaan schuiven.
Toch heeft Kiala het voor elkaar gekregen om hem zodanig kapot te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als Kiala mijn eend vergoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM