Klacht: Pakket komt niet aan

Lydia van Dis op 14 augustus 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 14 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket van Peter Hahn is nog niet aan gekomen.

Kiala reageert niet op e-mails. Het duurt toch niet zo lang het transporteren van een pakket.
Telefonisch niet bereikbaar.

Geschiedenis van uw pakket

Status pakket :wordt getransporteerd staat al vanaf 06-08-2016 op de Side.

06-08-2016 00:19
Pakket aangekomen op sorteercentrum in Nederland. U krijgt bericht zodra het pakket op uw Kiala Punt is.

04-08-2016 18:30
Pakket is wel aangemeld bij Kiala maar nog niet ontvangen. Waarschijnlijk is het pakket onderweg naar Kiala. Indien u vragen heeft dan kunt voor meer informatie de verzender benaderen.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket aangekomen is.
Als Kiala uitzoekt wat er aan de hand is
Als Kiala reageert op emails

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM