dixey op 25 juli 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 13 juli 2017 een pakket afgegeven bij een Kialapunt, dat de volgende dag bij het sorteerscentrum is aangekomen. Tot op heden is het pakket echter niet bezorgd bij het bedoelde Kialapunt, wat de klant als te lang ervaart en leidt tot vragen over de locatie van het pakket.
Ik heb op 13-7-2017 een pakket afgegeven bij een Kialapunt. Dat is op 14-7 aangekomen bij het sorteerscentrum maar tot op heden niet bezorgd bij het Kialapunt waar het naartoe gezonden is. Ik vind dit veel te lang duren en vraag me af waar het pakket gebleven is.
Als het pakket zo snel als mogelijk bezorgd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
