Klacht: Pakket is beschadigd

Castermans op 31 december 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 31 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het ophalen was de doos beschadigd.
Bij thuiskomst het attribut uit de doos gehaald en deze is beschadigd, het gaat hier om een cassettedeck met een metalenfront en die is behoorlijk verbogen, zulke frontjes buig je niet zomaar dat gaat toch met enige kracht gepaard. Mijn conclusie is dat er flink gegooid is met deze zending. Overigens was het goed verpakt. in de doos zat genoeg beschermende beschermings middelen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ben ik tevreden goeie vraag. Finiciele vergoeding denk ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM