Willy Drijver op 10 januari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een beschadigd pakket dat door Kiala is afgeleverd. Ondanks de goede verpakking en de duidelijke aanduiding van breekbaarheid, arriveerde het pakket met een beschadigde buitenkant en was de inhoud stuk.
Ondanks dat pakket zeer goed was verpakt en dat er duidelijk breekbaar op stond , was bij aankomst de buitenkant van pakket beschadigd en de inhoud stuk !
Als het pakket vergoed wordt, totaal waarde pakket € 20
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
