Mijn Klacht:
Totaal vernielde zending. Pakje enorm beschadigd. Via de Kiala website kan geen klacht ingediend worden als het als particulier verstuurd is naar particulier.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van alle schade, inclusief porto.
Klacht: Pakje beschadigd.
modeltrainz op 03 augustus 2015 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een totaal vernielde zending van Kiala, waarbij het pakje aanzienlijk beschadigd is aangekomen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het indienen van een klacht via de Kiala-website, omdat dit niet mogelijk is voor particuliere zendingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
