Klacht: paketje niet aangekomen

schone slaper op 28 juli 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 28 juli 2017

Een klant heeft een pakketje op 20 juli 2017 verzonden via Kiala, maar het is niet aangekomen op de bestemming. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de afzender geen antwoord ontvangen op zijn vragen over de status van het pakketje.

Mijn Klacht:

paketje is opgestuurd op 20 juli 2017 door r .burgmeijer in almere kial punt en het paketje niet ontvangen kiala punt kuiperts marrum 26juli paketje ergens anders mijn naam is a.schaap camminghasrtaat 22 9172 ne ferwerd trec trace nummer was0029460 graag zo spoedig antwoord telefoon r .burgmeijer is 06-51720158 hij had ook mail gestuurd en ik a.sc haap zelf ook geen antwoord
telefoon a.schaap is 0518-41660

Gewenste Oplossing:

als word opgelost

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM