Klacht: Ontraceerbaar pakket

Thea mooij 123456789 op 04 november 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 4 november 2016

Thea Mooij heeft een probleem met een pakket dat op 29 oktober is verstuurd van Rucphen naar Nieuwegein. Het pakket is aangemeld, maar er is geen verdere informatie beschikbaar over de status of locatie ervan. Ze vraagt om duidelijkheid over de whereabouts van het pakket.

Mijn Klacht:

29 oktober is er een pakket verstuurd vanuit rucphen naar Nieuwegein op de Herenstraat.
Er staat vermeld dat het pakket is aangemeld en verder niks.
Ik zou graag willen weten waar het pakket is gebleven.
Groeten Thea Mooij

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo spoedig mogelijk mijn pakketje krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM