Ramon Diaz op 18 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een pakketje dat per ongeluk is afgeleverd bij een Kialapunt in Tilburg, terwijl het naar Arnhem had moeten worden gestuurd. De klant vraagt om rectificatie van de foutieve levering.
Pakketje is geleverd bij een Kialapunt in Tilburg ipv Arnhem K00868
Wanneer het pakketje op juiste Kialapunt (K00868) is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
