Klacht: niet kunnen inloggen

fehamm op 21 juli 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 21 juli 2017

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de Kiala-website, waardoor het versturen van een pakket al drie dagen niet lukt. De website wordt steeds als onveilig gemeld, wat de toegang belemmert. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

ik wil een pakje versturen maar dat gaat al 3 dagen mis.
elke keer is de site onveilig en kan ik niet inloggen
wat te doen???

Gewenste Oplossing:

als ik in kan loggen en pakjes kan verenden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM