Klacht: krijg geen bericht en geen email…

user456 op 09 augustus 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 9 augustus 2016

Een klant van Kiala ervaart problemen met de communicatie over de status van zijn pakket. Hij ontvangt geen berichten of e-mails wanneer zijn pakket op het Kiala-punt is aangekomen.

Mijn Klacht:

ik krijg geen bericht (geen email) helemaal niks als het pakket is aangekomen op het kiala punt…!!!%%%%

Gewenste Oplossing:

als ze gewoon hun werk doen en bericht geven en dat je het pakket kan volgen online

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM