Mijn Klacht:
ik krijg geen bericht (geen email) helemaal niks als het pakket is aangekomen op het kiala punt…!!!%%%%
Gewenste Oplossing:
als ze gewoon hun werk doen en bericht geven en dat je het pakket kan volgen online
user456 op 09 augustus 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Kiala ervaart problemen met de communicatie over de status van zijn pakket. Hij ontvangt geen berichten of e-mails wanneer zijn pakket op het Kiala-punt is aangekomen.
ik krijg geen bericht (geen email) helemaal niks als het pakket is aangekomen op het kiala punt…!!!%%%%
als ze gewoon hun werk doen en bericht geven en dat je het pakket kan volgen online
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM