Klacht: Kialapunt is altijd gesloten

[email protected] op 06 januari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 6 januari 2017

Een klant heeft problemen ervaren met het Kialapunt aan de Oldenzaalsestraat in Enschede, waar een pakket is afgeleverd. Het punt is altijd gesloten, waardoor het voor de klant onmogelijk is om het pakket af te halen. Bovendien ontbreekt er een telefoonnummer voor contact.

Mijn Klacht:

Een pakett is afgeleverd op een niet aangegeven bezorgpunt en bovendien is dit bezorgpunt ook nog is altijd dicht dus het is onmogelijk om mijn pakett af te kunnen halen.
De Kiala punt: OLDENZAALSESTRAAT, 726
7524AG ENSCHEDE
Geen telefonnummer!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakett naar een andere kialapunt opsturen.
Mitra slijterej
Winkelcentrum Deppenbroek
7523GG ENSCHEDE

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM