Klacht: Kiala niet in staat pakket op goede plaats te krijgen

van S op 15 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 15 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 07-08 is door de verzender pakket met traceercode 0029ZS9 ingeleverd op kialapunt. op 10-08 was de status dat het pakket was afgeleverd bij een ander kialapunt dan opgegeven en dat het spoedig naar mijn kialapunt zou worden gebracht. inmiddels is het 15-08 en staat de status nog steeds op: pakket wordt getransporteerd.
op vragen reageert men totaal niet

Gewenste Oplossing:

als het pakket morgen na 9 (!) werkdagen op het juiste kialapunt K00240 is af te halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM