Mijn Klacht:
Kiala heeft laten weten ‘we zijn je pakje kwijt, vul maar een formulier in dan krijg je 3,40 euro per kilo vergoed’. Je krijgt dus meer voor een baksteen dan voor een diamant. Voor mij komt het erop neer dat ik voor een waarde van 75 euro ca 3 euro vergoed krijg. Je kunt er verder ook niets aan doen, ze hebben geen klachtencommissie ofzo. Rechtzaak beginnen tegen Kiala kan ook niet, want zij verklaren arbitrage van toepassing. Nou, dat kan ik als consument niet betalen. Wat een waardeloos bedrijf. Ik doe het NOOIT meer.
Gewenste Oplossing:
Het is al erg genoeg dat ze een collectors item uit de jaren 60 kwijtraken (hoe moeilijk kan het zijn van Kiala punt naar Kiala punt), maar wat mij betreft moeten ze dan tenminste toch de volledige schade vergoeden.
