Klacht: Inloggen

HAMATAKIBI op 27 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 27 augustus 2017

Een gebruiker van Kiala ondervindt problemen bij het inloggen op zijn account, waarbij herhaaldelijk de melding verschijnt dat het wachtwoord of het e-mailadres niet klopt. Bij het proberen een nieuw account aan te maken, ontvangt hij de melding dat het e-mailadres niet bekend is.

Mijn Klacht:

Heb een Kiala account met wachtwoord en e-mail adres. Krijg telkens melding dat wachtwoord danwel e-mail adres niet klopt . Bij het aanmaken van een nieuw account wordt gemeld dat e-mail adres niet bekend is.

Gewenste Oplossing:

. Wat gaat er fout? Graag een spoedige oplossing. Er liggen een aantal pakketten te wachten op verzending

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM