Mijn Klacht:
Ik heb zojuist geprobeerd een verzending aan te maken. Geld werd wel afgeschreven, maar nooit een label ontvangen.
Kiala is telefonisch niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geld afgeschreven, maar geen verzendlabel ontvangen
json op 29 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geld betaald voor een verzending via Kiala, maar heeft geen verzendlabel ontvangen. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar voor ondersteuning.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
