Klacht: geen verzendlabel

Saskia van der Zijden op 29 november 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 29 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist online verzending geregeld en betaald, vervolgens komt er een interne foutmelding van de website en krijg ik geen verzendlabel te zien. Ook niet in mijn mailbox. Geld is wel afgeschreven, maar ik kan mijn pakket nu niet verzenden.
Kiala is op geen enkele manier bereikbaar (al diverse telefoonnummers geprobeerd, ook via UPS)

Gewenste Oplossing:

3,95 terugstorten wegens niet geleverde diensten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM