Klacht: geen verzendetiket kunnen vinden

Amber Boeijen op 05 april 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 5 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een pakket aangemeld bij kiala, gelijk online betaald via pay pal. eenmaal betaald, ga ik naar kiala om in te loggen om zo mijn etiket uit te kunnen printen. mijn mail adres doet het ineens niet meer en de helft van de site doet het niet meer. geen telefonische klantenservice meer en ook per mail niet te bereiken. kiala gaat over naar ups,die ook gebeld maar die kunnen niks doen, moet toch echt bij kiala zijn maar hoe kan ik ze bereiken??

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn 3,95 terug heb of als ik weer in mijn kiala account kan zodat ik het etiket uit kan printen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM