Mijn Klacht:
Ik heb 3.95 euro betaald o0m een pakket te versturen en geen verzendcode ontvangen
Gewenste Oplossing:
Zodra ik een verzendcode heb ontvangen
Klacht: Geen verzendcode ontvangen
[email protected] op 14 maart 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 3,95 euro betaald voor het verzenden van een pakket, maar heeft geen verzendcode ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van Kiala. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
