Mijn Klacht:
Via de Kiala site een verzending aangemaakt en betaald met Paylal
Waarna ik een bevestigingsmail dien te krijgen met een verzendlabel
voor het pakket. Geen mail! geen verzendlabel na 10 minuten wachten
Mailen of bellen kan blijkbaar niet met Kiala……nergens zijn gegevens
van hen te vinden waar ik terecht kan met mijn vraag.
Zoeken naar een mogelijkheid om in te loggen zodat ik via mijn persoonlijke site
op My Kiala mijn handelingen kan controleren.
Ik kan alleen inloggen door een nieuwe verzending aan te maken, wat ik dus gedaan heb , en deze zending per Ideal betaald – kreeg nu 2 verzend label om te printen – maar wil er natuurlijk maar een – hoe krijg ik mijn dubbele betaling terug ?
Gewenste Oplossing:
1 x 3,95 terug storten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
