Klacht: Geen printbon ontvangen

Ingesmid op 17 december 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 17 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alles ingevuld, betaald via ideal (afgeschreven van rekening ook) maar geen printbon of andere mail van kiala ontvangen.
Kan ook nergens mijn pakketje terugvinden

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zsm de printbon ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM