Mijn Klacht:
pakket afgegeven, maar kreeg geen ontvangst / trackingbewijs mee. Ik vond dit vervelend, het pakket had geen grote waarde, maar toch.
Gewenste Oplossing:
Bewijs verstrekken
Klacht: geen ontvangstbewijs
PJSmeets op 06 april 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kiala heeft aangegeven dat hij geen ontvangst- of trackingbewijs heeft ontvangen bij de afgifte van zijn pakket. Hoewel het pakket geen grote waarde had, vond de klant dit vervelend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
