Mijn Klacht:
pakket afgegeven, maar kreeg geen ontvangst / trackingbewijs mee. Ik vond dit vervelend, het pakket had geen grote waarde, maar toch.
Gewenste Oplossing:
Bewijs verstrekken
PJSmeets op 06 april 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Kiala heeft aangegeven dat hij geen ontvangst- of trackingbewijs heeft ontvangen bij de afgifte van zijn pakket. Hoewel het pakket geen grote waarde had, vond de klant dit vervelend.
pakket afgegeven, maar kreeg geen ontvangst / trackingbewijs mee. Ik vond dit vervelend, het pakket had geen grote waarde, maar toch.
Bewijs verstrekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM