Klacht: Geen label kan afdrukken naar de betaling

Oleksandr op 09 maart 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 9 maart 2016

Een klant heeft betaald voor een verzending via Kiala, maar kan geen verzendlabel afdrukken. Ondanks de betaling blijft het probleem bestaan, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb betaald voor de verzending Bijna Kiala maar toch green lebel kan afdrukken

Gewenste Oplossing:

Als Ik via e Mail een label krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM