mgovers op 20 maart 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Gisterenavond getracht een pakketje te maken naar een Kiala punt. Alles ingevoerd en betaald en vervolgens een foutmelding en geen mail of etiket ontvangen. de klantenservice bestaat niet en via het ;contactformulier” moet je een webwinkel invoeren, terwijl ik particulier ben.
Hoe krijg ik mijn etiket of mijn € 3,95 terug??
Als ik het etiket ontvang of mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
