Mijn Klacht:
Via de Kiala site een verzending aangemaakt en bataald.
Waarna ik een bevestigingsmail dien te krijgen met een verzendlabel
voor het pakket. Geen mail!
Mailen of bellen kan blijkbaar niet met Kiala……nergens zijn gegevens
van hen te vinden waar ik terecht kan met mijn vraag.
Zoeken naar een mogelijkheid om in te loggen zodat ik via mijn persoonlijke site
op My Kiala mijn handelingen kan controleren.
Ik kan alleen inloggen door een nieuwe verzending aan te maken, wat ik dus niet wil. Na lang zoeken kom ik op een inlogscherm waar na inloggen blijkt dat
mijn gegevens niet bekend zijn. En dit zijn de zelfde inloggegevens waarmee in 5 min. eerder ben ingelogd om de verzending aan te maken.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij een mail toesturen met mijn verzendlabel
