Klacht: Geen contact gegevens te vinden op de site

Peter Havik op 25 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Een gebruiker heeft moeite met het vinden van contactgegevens op de website van Kiala. Na uitgebreid zoeken stuitte hij op een contactformulier dat niet functioneert door een probleem met het antibotprogramma.

Mijn Klacht:

Op de site van Kiala is er geen mogelijkheid om een telefoonnummer of e-mail adres te selecteren om contact op te nemen. Na veel zoeken op de onduidelijke site kom je bij een contact formulier dat niet werkt omdat het antibot programma niet werkt ofzo.

Gewenste Oplossing:

Als er op de site een manier komt om makkelijk contact op te nemen met Kiala met vragen over pakketten. Een telefoonnummer en een mail adres.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM